الشروط والأحكام

مقدمة

منصة "إبداعي" هي سوق إلكتروني يربط بين المدربين (مقدمي المحتوى) والطلاب (المستخدمين)، حيث يتيح للمدربين عرض وبيع دوراتهم التعليمية ومنتجاتهم الرقمية، ويتيح للطلاب الوصول إلى محتوى تعليمي متنوع. باستخدامك لمنصة إبداعي أو التسجيل فيها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يُرجى عدم استخدام المنصة.

طبيعة الخدمة

• المنصة كوسيط: تعمل إبداعي كوسيط تقني بين المدربين والطلاب، حيث توفر البنية التحتية اللازمة لعرض وبيع وشراء المحتوى التعليمي.
• المحتوى من المدربين: المنصة لا تقوم بإنشاء أو إنتاج المحتوى التعليمي بنفسها. جميع الدورات والمواد التعليمية يتم إعدادها ورفعها بواسطة المدربين المسجلين على المنصة.
• عدم ضمان النتائج: المنصة لا تضمن تحقيق نتائج محددة من استخدام أي دورة تعليمية، حيث تعتمد النتائج على عوامل متعددة خاصة بكل مستخدم.

حسابات المستخدمين

عند إنشاء حساب على المنصة، يلتزم المستخدم بما يلي:

• صحة البيانات: تقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند التسجيل وتحديثها عند الحاجة.
• سرية الحساب: الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول وعدم مشاركتها مع أي طرف آخر. المستخدم مسؤول عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابه.
• الاستخدام المشروع: عدم استخدام الحساب لأي غرض مخالف أو غير مشروع.

مسؤولية المدرب (مقدم المحتوى)

المدرب المسجل على المنصة يتحمل المسؤولية الكاملة عن:

• محتوى الدورة: جميع المواد التعليمية والمحتوى المرفوع على المنصة، بما في ذلك النصوص والفيديوهات والملفات.
• دقة المعلومات: التأكد من صحة ودقة المعلومات المقدمة في الدورات التعليمية.
• جودة المادة: الالتزام بتقديم محتوى ذي جودة مناسبة يتوافق مع الوصف المعلن للدورة.
• الملكية الفكرية: ضمان امتلاكه لجميع الحقوق اللازمة للمحتوى المنشور، وعدم انتهاك حقوق الملكية الفكرية لأي طرف آخر.

المدفوعات والأسعار

• بوابة الدفع: تتم جميع عمليات الدفع من خلال بوابة دفع إلكترونية خارجية آمنة ومعتمدة. لا تقوم المنصة بتخزين بيانات البطاقات الائتمانية.
• تحديد الأسعار: يقوم المدرب بتحديد أسعار دوراته بشكل مستقل. المنصة لا تتدخل في تسعير المحتوى.
• عمولة المنصة: تحصل المنصة على عمولة محددة من كل عملية بيع ناجحة مقابل الخدمات التقنية والتشغيلية التي توفرها.
• العملة: جميع الأسعار معروضة بالجنيه المصري ما لم يُذكر خلاف ذلك.

سياسة الاسترجاع

عمليات الاسترجاع واسترداد المبالغ تخضع لسياسة الاسترجاع الخاصة بالمنصة. للاطلاع على التفاصيل الكاملة، يُرجى مراجعة صفحة سياسة الاسترجاع أو التواصل مع فريق الدعم.

الاستخدام المقبول

يلتزم جميع مستخدمي المنصة بعدم القيام بأي من الأفعال التالية:

• إساءة الاستخدام: استخدام المنصة بأي طريقة تضر بالمنصة أو بالمستخدمين الآخرين أو تتعارض مع الغرض المخصص لها.
• محتوى مخالف: رفع أو نشر أي محتوى غير قانوني أو مسيء أو ينتهك حقوق الآخرين.
• الاختراق والتلاعب: محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمة المنصة أو التلاعب بها أو إلحاق الضرر بالبنية التحتية.
• المشاركة غير المصرح بها: مشاركة بيانات الدخول أو المحتوى المدفوع مع أطراف غير مصرح لها.

الملكية الفكرية

• ملكية المحتوى: المحتوى التعليمي (الدورات، الفيديوهات، الملفات) مملوك لمقدم المحتوى (المدرب) ومحمي بموجب حقوق الملكية الفكرية.
• حقوق المنصة: العلامة التجارية لإبداعي وتصميم المنصة والأكواد البرمجية مملوكة لمنصة إبداعي.
• حظر إعادة النشر: لا يحق لأي مستخدم إعادة نشر أو بيع أو توزيع أو نسخ أي محتوى من المنصة بدون إذن كتابي مسبق من صاحب المحتوى.

إيقاف الحسابات

تحتفظ منصة إبداعي بالحق في تقييد أو تعليق أو إنهاء حساب أي مستخدم في حالة مخالفة هذه الشروط والأحكام، أو إساءة استخدام المنصة، أو القيام بأي نشاط يضر بالمنصة أو مستخدميها. سيتم إخطار المستخدم بأسباب الإيقاف عند الإمكان.

حدود المسؤولية

منصة إبداعي بصفتها وسيطاً تقنياً غير مسؤولة عن:

• محتوى الدورات: أي معلومات أو مواد تعليمية يقدمها المدربون عبر المنصة.
• نتائج الاستخدام: أي نتائج أو توقعات مرتبطة باستخدام أي دورة تعليمية.
• الأضرار غير المباشرة: أي خسائر أو أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدام المنصة أو المحتوى المتاح عليها.
• خدمات الطرف الثالث: أي مشكلات تتعلق بخدمات أو أنظمة تابعة لأطراف خارجية مثل بوابات الدفع.

تعديل الشروط

تحتفظ منصة إبداعي بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم نشر التعديلات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر تعديل. استمرارك في استخدام المنصة بعد نشر التعديلات يعني موافقتك على الشروط المحدثة. ننصحك بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري.

التواصل معنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول هذه الشروط والأحكام، يمكنك التواصل معنا عبر: